拼多多高管解读 2021 年 Q4 财报:电商行业激烈竞争,会对农业进行更多投入
北京时间 3 月 21 日晚间消息,拼多多今日发布了截至 12 月 31 日的 2021 年第四季度及全年财报。第四季度 ,总营收为 272.309 亿元(人民币,约合 42.731 亿美元),与上年同期的 265.477 亿元相比增长 3%。归属于拼多多普通股股东的净利润为 66.195 亿元(约合 10.388 亿美元),而上年同期净亏损 13.764 亿元。不按美国通用会计准则,归属于拼多多普通股股东的净利润为 84.444 亿元(约合 13.251 亿美元),而上年同期净亏损 1.845 亿元。
财报发布后,拼多多 CEO 陈磊,财务副总裁刘珺出席了随后举行的财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节实录:
杰弗瑞分析师 Thomas Chung:第一个问题,宏观经济的不确定性对消费者,对公司分别有什么样的影响?第二个问题关于公司百亿农研的投入进度,对财务的影响,今年的 KPI,以及未来我们会会否加大投资?
陈磊:关于宏观经济的问题,我们内部看的更多的是在哪些领域,在我们的能力范围之内,可以通过技术进行改善。我们现在看到的一个很大的领域就是在农业领域,这个领域的改善有很多方面,有很多事情可以去。比如在生产端,我们可以通过农业科技提升产能,缓解对环境的压力,也能让农户获得更高,更稳定的收入;在消费端,我们可以通过努力,让消费者吃到更新鲜,更实惠的农副产品,同时减少浪费。另外一个方面,我们比较感兴趣的是在流通方面,我们可以通过技术提升农产品的流通效率,完善农村的物流体系。在农业这样一个基础的行业,我们就可以看到这么多的机会,这也反映了我们对市场未来的发展,应该说是充满信心的,但是农业方面的投入是需要时间和过程的,因此我们十分需要耐心。
关于百亿农研的问题,百亿农研的专项是我们在去年二季度业绩会公布的,当然,我们在当时也提到说,百亿农研不是以商业价值和盈利为目的,主要是面向农业以及乡村的重大需求。在投资方面,我们希望这个专项能够致力于推进农业科技的进步,科技的普惠,提升农业科技工作者和劳动者的前进动力和获得感,这些是我们百亿农研项目的目标。我们希望百亿农研项目能够最大化的推动农业科技的进步及普惠,我们一直也在非常谨慎的斟酌和评估各种项目的推荐和建议,也在结合我们在农业领域积累的经验,以及我们团队的技术背景,来衡量项目。在这里,我可以举几个例子给大家分享一下我们现在关注的领域。有一个我之前也说到了,就是如何通过科技的手段提升流通效率,如何让农产品借助物流科技,降低运输时间和减少对环境的影响,以及如何让高科技在农业生产方面,不仅仅提升效率,同时能够提升农产品的品质。那么如何用技术赋能农业这个行业链条上的多个环节,这是需要长期的,耐心付出的一个工程,我们目前仍然处于这个过程的早期,也希望大家能够多一些耐心。随着我们不断的投入,我们也会和大家分享更多的,有关百亿农研项目方面的信息。
中金分析师 Yang Bai:第一个问题是有关行业的竞争,我们知道公司一直都是比较关注自己为用户提供的价值,而不太考虑外部的竞争对手,所以能不能从这个角度展开为我们讲一下,接下来公司认为会在哪些方面投入和完善,帮公司获得一个更好的竞争力?第二个问题关于品牌化,从过去来看,性价比的定位是我们平台的优势,但到了一定阶段之后,性价比似乎成为了品牌化路上的一种障碍,想问一下管理层怎么去看待我们未来的品牌化战略?
陈磊:拼多多从创立之初开始,就一直处在非常激烈的竞争当中,电商在中国是一个非常大的行业,也一直是一个激烈竞争的行业。我们现在看到更多的大平台进入了电商这个领域,他们为消费者们提供了不同的选择,我觉得随着技术的升级,消费者的需求也必然会做进一步的迭代,我们预计还会不断有新的形式和平台企业加入电商行业。正如你提到的,我们内部觉得更应该关注的是用户,我们能否本分的服务好用户,能够给用户带来不同的,多实惠,多乐趣的购物体验,这是我们这家企业的本分,我们的确不会去过多地关注竞争对手。但是在过去一段时间里,我们在了解,以及跟进用户的行为和需求变化这方面,是有很大的可以改进的空间的。应该承认,很多竞争对手在很多方面,做得比我们好,这是我们需要向他们学习的。尤其是在这种竞争加剧的环境下,我们需要从自身去找原因,提升自身的服务,提高用户的满意度,这是我们希望去做的。我在几个季度前也提到了,就是拼多多不可能,一直完美地做到最好,在调整团队和方向,过去一年中,我们也难免会放慢一些步伐,这也都是一个公司成长的过程。
另外一方面,我们现在也选择对农业进行更多投入,但这其实不同于纯的,线上的互联网业务,在这个领域内部,需要我们更加有耐心,我们会这个继续地投入努力。我们看到,相比于那些更早线上化,有更高现代化率的品类,或者方向来说,农业整体的线上化率仍然很低,用户的很多需求,并没有比较好的方案来满足,这也是为什么我们在坚定不移地投入农业,发展农业科技的核心技术,从而推进农业科技普惠的原因。对于公司中长期的发展,我们团队是充满信心的,当然这种信心能否真实地转化为实际的成绩,我觉得核心还是需要团队里面所有的人,一起坚持不懈的努力。
关于第二个问题,关于品牌,我们平台有 8.7 亿用户,他们的需求应该说是越来越多样化,我们也希望能够满足用户在我们的平台上获得更好用户体验的希望,品牌肯定是其中的一部分,但是品牌来平台开店也并不是一蹴而就的,需要时间来磨合。本质上来说,我们和品牌方的最终目标其实是一致的,就是服务好消费者,我们会耐心和踏实地做好我们自己应该做,也能够做到的事情。在整个合作的过程中,我们也看到这样一个趋势,那就是先看到机遇,先选择相信的品牌能获得较高的回报,那么从而带动和吸引更多的品牌来了解和尝试。至于说更多的品牌是否会导致更高的平均每用户贡献营收和客单价,这并不是我们看重的,我们还是要看用户的满意度,我们坚信,只要秉承普惠,人为先和更开放的理念,对品牌,用户,和我们平台,都会有这种持续的,正面的影响。
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