接來電通知被無端轉帳 德州婦急處理 戶頭瞬間歸零
「做賊的喊抓賊」,這是最新的詐騙方式,許多位德州富國銀行(Wells Fargo)客戶上當,每人各損失數千元,大家應該慎防這類的騙術。
達拉斯福和市都會區的NBCDFW電視台報導,珍妮佛韋德(Jennifer Wade)有一天帶著5歲的孩子到朋友家,讓兩個小孩有伴一起玩耍。她聽到手機響了一聲,從口袋裡取出一看,上面的簡訊說「你的帳戶轉出了2000元,是你授權的嗎?」她緊張的馬上按了「No」。這時電話響了,對方說他是從富國銀行打來的,要幫她處理這個問題。
當時她心中有些疑慮,就問對方「我怎麼知道這是真的?」那人請她拿出她富國銀行的信用卡,看看手機上顯示的來電號碼是不是跟信用卡背面所列的一樣。她看過一眼,號碼確實一樣,她相信了那人話。那人表示有駭客侵入了她的帳戶,現在她必須把帳戶裡所有的錢轉到另一個戶頭裡,否則錢會被駭客偷光。那人指示珍妮佛用付款程式Zelle把錢轉走,這是富國銀行與幾家大銀行開發出的應用程式,絕對不會有問題。
珍妮佛進入富國銀行應用程式,啟動Zelle,那人叫珍妮佛打入她自己的電郵地址和手機號碼,這代表自己是收款人,這時手機又響了一聲,銀行送來一個六位數密碼,那人要珍妮佛把那個碼唸給他聽,接著那人告訴她手續已完成,跟她說bye。她馬上發現自己上了當,趕緊打電話給銀行,但銀行的人說帳戶裡的3000多元全數不見了。
全國消費者聯盟(National Consumers League)副總裁布瑞奧(John Breyault)指出,如果是銀行的系統防護不周,讓歹徒得以侵入帳戶,銀行必須負責,但如果是帳戶主人自己動手轉帳,銀行沒有責任,所以消費者要自己多小心。珍妮佛指出,後來她去比對那人的800號電話和銀行的電話,發現其實有一個數字不同,她跟銀行多次交涉,但銀行不肯補償她的損失。
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