面对经济不确定性，协作应用程序支出增长
根据 IDC 的一份新报告，2021 年全球协作应用程序支出同比增长 28.4%，销售额达 291 亿美元。
这是该市场连续第五年实现两位数增长，销售额比 IDC 去年对协作应用市场的估计增长了 65 亿美元。
尽管正式的在家工作订单不再存在，但混合和远程工作模式的流行继续在全球各地的公司中盛行，导致组织将协作软件的使用范围扩大到更多员工。此外，为更好地满足企业需求而购买和集成多个应用程序，以及价格上涨和功能升级，都被 IDC 确定为增长的关键驱动力。
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增长遍及 IDC 确定的所有协作市场和子市场。其中包括团队协作应用程序，例如 Slack 和 Microsoft Teams；会议应用程序，例如 Zoom、Webex 以及 Google 和 Microsoft Teams 的会议部分；企业应用平台，例如 Khoros 和 Salesforce；虚拟事件，例如 Cvent 和 On24；和电子邮件。
然而，目前某些国家的通胀率已达到两位数，以及对可能出现的衰退的担忧，可能会阻碍经济增长。 IDC 社会、社区和协作研究副总裁、作者 Wayne Kurtzman 表示，尽管协作软件市场预计在未来五年内将保持两位数的 CAGR（复合年增长率）增长，但预计会放缓。的报告。
但最终，公司实施技术以提高业务流程效率的趋势将有助于维持增长。
“公司和他们的员工一样，正在向数字商业时代发展。根据 IDC 的研究，大多数公司都担心他们的员工比公司更精通技术，”他说。 “协作平台的采用，尤其是与集成应用程序和内部协作文化相结合时，有助于提高显着的新效率，并创建一个连接更紧密的员工队伍。”
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Kurtzman 表示，IDC 报告中确定的所有应用程序的销售额将继续增长，由团队协作应用程序和企业应用程序平台引领，到 2026 年，整体协作应用程序市场预计将达到 638 亿美元。