Zoom Video Communications Inc.已同意以規模147億美元的換股方式收購Five9 ，藉併購這家客服中心服務商，來充實視訊會議App的事業並強化競爭力。

根據周日宣布的協議，Five9股東將獲得0.5533股Zoom的A股普通股。交易完成後，Five9將成為Zoom旗下營運的子公司。交易須經股東批准，預計將於2022年上半年完成。

Zoom發布新聞稿說，這項併購案旨在幫助建立自己的雲端為基礎的客服中心服務 Zoom Phone。Five9的客戶不乏知名廠商，像是Under Armour、Lulelemon等；此外，此交易也有助Zoom和 Five 9銷售產品給彼此的客戶。

Zoom執行長袁征發布新聞稿說，「我們持續尋求提升平台的方法，納入Five9是很自然的組合。」

Zoom靠高漲的股價來支應併購所需，去年大漲四倍後，今年續漲7.3%，市值超過1000億美元。